很多客户并不喜欢商业味过浓的推销员在办公室里谈话。推销员应该认识到客户其实也是人,和自己一样有着共同的兴趣。应该多花费些心思去了解客户的爱好和兴趣,力争在共同兴趣上找到突破口,达到共振点,或争取与客户长期建立起共同爱好、相互珍惜的朋友关系,到那个时候,就机会多多,生意就好做了。
一位叫戈迪思的青年,创办了一本妇女家庭杂志。在起步时很难,他很想请一些写作高手为杂志写稿。可是,没有一个哪怕是稍有名气的作家肯替他这本默默无闻的小杂志写文章。
戈迪思苦思冥想地欲请一位知名作家先带头扶持杂志。经过一番调查了解后得知,在那些著名作家中间,最有影响的要算亚尔考德女士,她的作品,在当时受欢迎极了。
怎么才能打动她呢?后来他了解到这位女作家非常热心于慈善事业。于是,他便从慈善事业着手和她建立交往。并表示,她每写一篇文章,便送她100元捐款,以资助她的慈善事业。
其实,戈迪思只是把稿费的名义改变了一下,就使得亚尔考德女士感到亲切,并慢慢过渡到对这本杂志的好感。时隔不久,这位女作家果然和戈迪思成了朋友,并且为妇女家庭杂志努力写稿。由于赢得了这位著名女作家的支持和好感,戈迪思的杂志知名度越来越大,终于兴旺发达起来。
婴儿用品销售员史密斯很想在一家大型商场里搞一次促销活动,他已经拜访了商场经理4次,均遭拒见。距离自己的活动时间已越来越近,可是商场的经理还是没有想与史密斯洽谈的意思。
不得已,史密斯只能寻找另外的突破口。经过多方了解,史密斯得知这位经理是一个铁杆篮球迷,并且还是公牛队的球迷。
于是在一个周五的下午,他通过经理的秘书给他递了一张纸条:在下周的比赛中,肯定是湖人队战胜公牛队。